7/28(水)「専門知識のないユーザーが電話応答システムを2週間で構築!Amazon Connect活用事例セミナー」 (参加無料)

7/28(水)「専門知識のないユーザーが電話応答システムを2週間で構築!Amazon Connect活用事例セミナー」 (参加無料)

専門知識のないユーザーが電話応答システムを2週間で構築!Amazon Connect活用事例 webセミナー

2021年7月28 日(水)14:30〜15:45(14:15〜接続受付開始)

本セミナーは終了しました

電話受付業務やコンタクトセンターの見直しの中で、今、注目するサービスが、クラウドベースのコンタクトセンターを簡単に構築できるサービス「Amazon Connect」です。本セミナーでは、Amazon Connectのサービス概要の説明と、Connectによる音声のテキスト化のデモをご覧いただきます。

【セッション内容のご紹介】

セッション1:
「クラウドで電話窓口業務がここまで変わる」Amazon Connectの解説
~ クラウドのメリットを活かし、低コストでスピーディなコンタクトセンター構築を実現 ~

セッション2:
60 代の嘱託パート社員がConnect で支店の電話応答システムを構築
~ Connect の導入で、支店の電話をなくし、業務の効率化と顧客満足向上を同時実現 ~

セッション3:
AwsConnectをベースとした活用事例
~ Amazon Connectをベースに様々なサービスと連携することで業務の効率化を実現 ~

【登壇予定】 

セミナー講師:喜納 兼次郎 氏

元 株式会社琉球銀行 営業統括部 ITチャネル戦略室
喜納 兼次郎 氏

セミナー講師:吉田 昌樹

株式会社システムズ
エンタープライズ事業本部 エンタープライズ開発2部
部長 吉田 昌樹

開催概要

日 時 2021年7月28日(水)14:30〜15:45(14:15〜接続受付開始)
配 信 zoom ウェビナーにて配信します。
 ※接続URLは、当日ご案内いたします。
主 催 株式会社システムズ
募 集 本サイトより20名 ※お申込み順に受付いたします。
費 用 参加無料/事前登録制
締 切 2021年 7月27 日(火)

本セミナーは終了しました

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広報担当