【12/22(水)】Amazon Connect活用 ショートセミナー

【12/22(水)】Amazon Connect活用 ショートセミナー

★こんな方におすすめです★

  • コンタクトセンターの構築や見直しを検討されている企業担当者様
2021年12月22 日(水)16:00〜16:30(15:45〜接続受付開始)

AWS が提供しているクラウド型コンタクトセンターサービス「Amazon Connect」の追加機能である「Contact Lens for Amazon Connect」は、機械学習による音声分析機能で、コンタクトセンターの通話内容をリアルタイムまたは録音から、文字起こしを行い、感情分析や文字検索を可能にします。

本セミナーでは、「Contact Lens for Amazon Connect」とは、どのようなものなのか? その概要を通話内容の「文字起こし」や「感情分析」のデモンストレーションと活用事例を交えてご紹介します。

コンタクトセンターの運用で通話録音からのテキストへの文字起こし、感情分析をやってみたい、という方も多いのではないでしょうか。本セミナーは無料Webセミナーです。全国、場所を問わず受講いただけますので、ぜひ、お気軽にお申し込みください。


<セッション内容のご紹介>

セッション1:コンタクトセンターの音声認識や感情分析が可能に!実践!Contact Lens for Amazon Connect

・Contact Lens 概要編

・Contact Lens デモンストレーション編

・Contact Lens 活用事例編

【登壇講師】

セミナー講師:吉田 昌樹

株式会社システムズ
エンタープライズ事業本部 エンタープライズ開発2部
部長 吉田 昌樹

実施要領

日 時 2021年 12 月 22 日(水)16:00~16:30(15:45~:Zoom 入室開始)
形 式 Webセミナー ご自身のPCやスマートフォンで受講可能
Zoomを利用します。URLは開始直前にメールでお知らせします。
主 催 株式会社システムズ
募集人数 10名
※お申込み順に受付いたしますので、お早めにお申込みください。
対 象 コンタクトセンターの構築や見直しを検討されている企業担当者様
※本セミナーは、法人企業様を対象に企画しております。
個人様および競合に該当する企業様のお申込みにつきましてはご遠慮ください。
参加費用 参加無料/事前登録制
締 切 2021年 12 月 21 日(火)
※定員になり次第、受付を締め切ります。

恐れ入りますが、しばらくお待ちいただいてもフォームが表示されない場合は、こちらまでお問い合わせください。フォームが表示されるまでしばらくお待ち下さい。

著者プロフィール

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広報担当