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ビジネスwebセミナー「Amazon Connect活用 ショートセミナー」を開催しました

2021.12.27(更新日:2022.4.27)
実施要領
日時
形式
主催
募集人数
対象
参加費
締切

システムズは、12月22日(水)に「Amazon Connect活用 ショートセミナー ~機械学習による音声分析機能 Contact Lensをデモで紹介~」をオンライン開催しました。

「Contact Lens for Amazon Connect」は、機械学習による音声分析機能で、コンタクトセンターの通話内容をリアルタイムまたは録音から、文字起こしを行い、感情分析や文字検索を可能にします。今回開催したショートセミナーは、「Contact Lens for Amazon Connect」の概要について、通話内容の「文字起こし」や「感情分析」のデモンストレーションと活用事例を短い時間にまとめて紹介しました。

Contact Lensを活用することの利点

当社のマイグレーションポータルサイト(下記)で詳細レポートを公開しています。

12月22日開催「Amazon Connect活用ショートセミナー」のセミナーレポートはこちらから!

当日の資料など、ご要望がございましたら、当社セールスまでお問い合わせください。

         

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